Como instalar e ativar o WBS Schedule Pro - licença digital

Antes de começar

A Digital Keys inclui o WBS Schedule Pro - licença digital em seu catálogo. Para preparar a instalação, tenha em mãos a identificação do produto adquirido e as instruções de instalação e ativação correspondentes.

Confira os requisitos na documentação oficial da versão que você pretende instalar. Não presuma que orientações de outra edição ou de outro software se apliquem ao WBS Schedule Pro.

O roteiro abaixo apresenta cuidados gerais. Quando houver diferença entre estas orientações e o procedimento documentado para sua versão, siga a documentação do fabricante.

• Verifique se o sistema operacional e os recursos do computador atendem aos requisitos publicados para a versão adquirida.
• Localize as instruções da compra e os dados necessários para a ativação, conforme o método indicado.
• Faça uma cópia de segurança dos arquivos de trabalho antes de substituir ou remover uma instalação existente.
• Salve o trabalho aberto antes de iniciar a instalação.
• Use apenas um instalador obtido de fonte confiável, preferencialmente oficial ou indicada nas instruções da compra.

Passo a passo

1. Confirme o produto e a versão. Compare as informações da compra com a identificação do instalador. Se houver divergência, esclareça qual arquivo deve ser utilizado antes de prosseguir.

2. Obtenha o instalador. Acesse a fonte indicada nas instruções e aguarde a conclusão do download. Evite arquivos redistribuídos por sites desconhecidos.

3. Execute a instalação. Abra o arquivo e siga as instruções exibidas. Antes de autorizar alterações no computador, confira se o arquivo corresponde ao software que você pretende instalar.

4. Revise as opções apresentadas. Leia os termos e as configurações do assistente. Se houver opções que você não compreende, consulte a documentação antes de alterá-las.

5. Conclua a instalação e abra o programa. Se houver uma solicitação de reinicialização, salve os demais trabalhos antes de atendê-la.

6. Siga o procedimento de ativação da licença. Utilize o método descrito nas instruções recebidas ou na documentação oficial. Não é possível indicar um nome de menu ou uma sequência única de telas sem conhecer a versão e o tipo de licença.

• Se o procedimento solicitar um código, copie-o com atenção e confira se não foram incluídos espaços extras.
• Se houver solicitação de conexão, verifique o acesso à internet antes de tentar novamente.
• Depois da ativação, abra o programa e faça uma verificação básica de funcionamento antes de iniciar um trabalho importante.

Problemas comuns e como resolver

A mensagem exibida ajuda a identificar a causa da falha. Registre o texto completo, o momento em que apareceu e a versão instalada antes de fazer alterações.

• O instalador não abre: confirme se o download terminou e se o arquivo veio da fonte correta. Se houver indicação de arquivo incompleto ou corrompido, obtenha uma nova cópia pela mesma fonte confiável.
• Há um aviso de incompatibilidade: compare os requisitos oficiais com as informações do computador. Não tente contornar uma restrição sem orientação documentada.
• A instalação solicita permissões: verifique se sua conta pode instalar programas. Em equipamento de empresa, peça ajuda ao responsável de TI em vez de alterar políticas de segurança.
• O código informado é recusado: se sua licença utilizar código, confira a digitação e a correspondência entre produto, versão e licença. Não use códigos de terceiros.
• A ativação apresenta erro de conexão: verifique o acesso à internet. Em rede corporativa, consulte a equipe de TI caso exista algum bloqueio; não desative as proteções por conta própria.
• O programa continua solicitando ativação: consulte a forma oficial de verificar o status da licença e registre a mensagem exibida antes de repetir o procedimento.
• A falha persiste: procure o canal de suporte indicado na compra ou pelo fabricante e envie a descrição do problema, sem expor publicamente os dados da licença.

Boas práticas

Guarde as informações da compra e as instruções de ativação em um local seguro. Esses registros ajudam a identificar a licença correta caso você precise de orientação no futuro.

Antes de formatar o computador, reinstalar o sistema ou mudar de equipamento, consulte as regras aplicáveis à sua licença. Não presuma que uma ativação possa ser transferida ou reutilizada sem restrições.

• Não compartilhe códigos, credenciais ou arquivos de licença em fóruns e redes sociais.
• Oculte dados sensíveis em capturas de tela enviadas para diagnóstico.
• Evite ativadores, modificações não oficiais e instaladores de origem desconhecida.
• Mantenha cópias de segurança dos projetos e documentos de trabalho.
• Consulte a documentação antes de atualizar ou substituir a versão instalada.