Como instalar e ativar o Autodesk AutoCAD - acesso digital por 12 meses

Antes de começar

O produto do catálogo é o Autodesk AutoCAD - acesso digital por 12 meses. Para identificar a versão disponível, o método de ativação e as orientações específicas de acesso, consulte as instruções correspondentes ao produto.

Os requisitos de instalação dependem da versão do AutoCAD. Antes de baixar, confira na documentação oficial da Autodesk o sistema operacional, a memória, o espaço em disco e os requisitos gráficos exigidos para a versão que será instalada.

• Tenha em mãos as instruções de acesso e os dados da conta, se o procedimento exigir login.
• Confira se há espaço livre suficiente para baixar os arquivos e concluir a instalação.
• Verifique se você tem permissão para instalar programas no computador.
• Faça backup dos desenhos, modelos e personalizações importantes, principalmente se já usa outra instalação do AutoCAD.
• Em computadores corporativos, consulte a equipe de TI antes de alterar programas ou configurações.

Passo a passo

Os nomes dos menus e as telas podem variar conforme a versão e o método de acesso. Use a sequência abaixo como orientação geral, sem substituir as instruções específicas da sua licença.

• Confira as instruções recebidas: identifique como obter o instalador e qual procedimento deve ser usado para liberar o acesso.
• Acesse a fonte oficial indicada: se o procedimento utilizar uma conta Autodesk, entre com a conta associada ao acesso e confira os produtos disponíveis.
• Escolha a versão e as opções disponibilizadas para o seu acesso. Não presuma que qualquer versão poderá ser ativada.
• Baixe o instalador por uma fonte oficial da Autodesk. Evite arquivos de terceiros, modificações e ferramentas de ativação não autorizadas.
• Feche os programas abertos, execute o instalador e siga as orientações exibidas. Reinicie o computador se isso for solicitado.
• Abra o AutoCAD e siga o método de ativação indicado. Caso seja solicitado login, utilize a conta correspondente ao acesso.
• Confira o status da licença nas informações do produto ou da conta, conforme disponível. Verifique se há avisos de acesso pendente ou de avaliação.
• Crie um desenho de teste e salve o arquivo para conferir o funcionamento básico da instalação.

Problemas comuns e como resolver

Antes de reinstalar, anote a mensagem completa e qualquer código de erro. Isso ajuda a distinguir falhas de instalação, conexão, conta e licença.

• O produto não aparece na conta: confirme se o e-mail usado corresponde ao indicado nas instruções de acesso. Se a dúvida continuar, procure o responsável pelo fornecimento ou pela administração do acesso.
• O download falha: confira a conexão e o espaço livre em disco. Tente novamente pela fonte oficial e, em uma rede corporativa, peça à TI que verifique possíveis bloqueios.
• O instalador não conclui: confira os requisitos da versão, reinicie o computador e consulte a orientação oficial para o código de erro apresentado.
• O AutoCAD abre em avaliação ou informa ausência de licença: verifique a conta utilizada, a versão instalada e o procedimento de ativação indicado. Não confunda a instalação concluída com a liberação do acesso.
• O login não funciona: confira as credenciais e utilize a recuperação de conta, se necessário. Nunca compartilhe sua senha ou códigos de verificação.
• O programa apresenta lentidão ou falhas gráficas: compare a configuração do computador com os requisitos oficiais e consulte as recomendações da Autodesk para a versão instalada.

Boas práticas

Mantenha separados os cuidados com a instalação, a licença e os arquivos de trabalho. Uma falha de acesso não significa necessariamente que seja preciso remover o programa.

A descrição do produto informa acesso digital por 12 meses. Consulte as condições correspondentes para confirmar quando esse período começa, como verificar sua validade e o que se aplica ao término. Não presuma renovação automática ou uso permanente.

• Guarde as instruções de acesso e os comprovantes em local seguro.
• Use senhas exclusivas e habilite a verificação em duas etapas quando disponível.
• Instale atualizações por canais oficiais, observando as orientações da versão utilizada.
• Mantenha cópias de segurança dos projetos fora da pasta de instalação do programa.
• Antes de formatar ou trocar de computador, consulte as regras aplicáveis à sua licença.
• Ao pedir suporte, informe a versão, o sistema operacional e o erro, sem expor senhas ou dados sensíveis.

Perguntas frequentes

As respostas abaixo esclarecem dúvidas sobre instalação e acesso. Para limites de dispositivos, versão disponibilizada e contagem dos 12 meses, consulte as informações específicas do produto.