Como instalar e ativar o Autodesk AutoCAD Web — Licença Digital

Antes de começar

O Autodesk AutoCAD Web permite trabalhar com desenhos CAD pelo navegador. Por isso, neste guia, instalar significa preparar o acesso à versão web, e não baixar o instalador do AutoCAD para desktop.

O Autodesk AutoCAD Web — Licença Digital faz parte do catálogo da Digital Keys. O nome do produto, por si só, não define o procedimento de liberação, a duração do acesso ou a necessidade de um código. Confira essas informações nas instruções específicas da sua compra.

Antes de iniciar, consulte os requisitos atuais publicados pela Autodesk. Não presuma que todos os navegadores e dispositivos oferecem a mesma experiência.

• Tenha uma conexão com a internet e um navegador atualizado.
• Separe os dados da conta Autodesk que será usada para acessar o produto.
• Confira o nome do produto nas instruções da compra para não confundir AutoCAD Web com AutoCAD para desktop.
• Tenha um desenho de teste ou uma cópia de um arquivo para conferir o funcionamento sem alterar o original.

Passo a passo para acessar e verificar a ativação

1. Confira as instruções da licença digital. Identifique qual conta deve ser utilizada e se existe alguma ação de liberação ou associação do acesso. Não procure um campo de chave de produto sem que as instruções indiquem esse procedimento.

2. Entre no site oficial da Autodesk e localize o AutoCAD Web. Confira o endereço antes de informar suas credenciais. Para o uso pelo navegador, não é necessário baixar instaladores de sites de terceiros.

3. Faça login na conta Autodesk indicada para o acesso. Se ainda precisar criar uma conta, siga as orientações oficiais e as instruções da licença para escolher o e-mail correto.

4. Conclua as etapas de liberação que forem solicitadas. O procedimento deve seguir as orientações aplicáveis à licença, sem presumir que basta entrar em qualquer conta Autodesk.

5. Verifique se o ambiente do AutoCAD Web está disponível e se você consegue realizar as tarefas necessárias. Conseguir fazer login não significa, por si só, que todos os recursos estejam liberados.

6. Abra uma cópia de um desenho e teste as operações de que precisa. Confira também as opções de salvamento disponíveis antes de começar um trabalho importante.

• Se aparecer uma solicitação de contratação ou uma restrição de acesso, confira primeiro o produto e a conta utilizada.
• Se as instruções recebidas não corresponderem às telas exibidas, registre a mensagem e peça orientação pelo canal de atendimento da compra.
• Se o produto que você precisa instalar for a versão para computador, consulte o guia de instalação e ativação do AutoCAD para desktop.

Problemas comuns e como resolver

A investigação deve separar falhas de login, problemas do navegador e restrições de licença. Reinstalar programas no computador não é a primeira medida para resolver uma dificuldade de acesso ao AutoCAD Web.

Ao pedir ajuda, informe o nome exato do produto, a etapa em que ocorreu a falha e o texto da mensagem exibida. Não envie senhas nem códigos de verificação.

• Não consigo entrar na conta: confira o e-mail informado e use a recuperação de senha oficial da Autodesk, se necessário.
• Entrei, mas o acesso não está liberado: confirme se a conta é a mesma indicada nas instruções e se ficou alguma etapa de liberação pendente.
• A página não carrega corretamente: verifique a conexão, atualize o navegador e consulte os requisitos atuais da Autodesk.
• O navegador parece manter uma conta antiga conectada: encerre a sessão e entre novamente com a conta correta. Uma janela privativa pode ajudar a verificar se há interferência de dados de sessão.
• Um desenho não abre ou apresenta erro: preserve o arquivo original, teste uma cópia e consulte os formatos e limites documentados para o serviço.
• Não encontro um comando: não presuma que a versão web tenha os mesmos recursos da versão para desktop. Consulte a documentação da função desejada.

Boas práticas

Use apenas páginas oficiais da Autodesk para fazer login e seguir procedimentos de acesso. Evite ativadores, instaladores modificados e serviços que solicitem sua senha para liberar o produto.

Antes de trabalhar em um projeto importante, confirme onde o arquivo será salvo e como recuperar uma cópia. Não encerre a sessão sem verificar se as alterações foram registradas.

Se você alterna entre produtos Autodesk, confira sempre o nome do aplicativo e a licença correspondente. As instruções de um produto não devem ser aplicadas automaticamente a outro.

• Mantenha o navegador atualizado e consulte os requisitos oficiais quando houver falhas persistentes.
• Proteja sua conta e não compartilhe credenciais ou códigos de autenticação.
• Faça cópias de segurança dos desenhos importantes.
• Teste os recursos necessários ao seu trabalho antes de depender deles em uma entrega.
• Guarde as instruções da compra para consultar o procedimento correto de acesso.